Päivitetty viimeksi: 6. lokakuu 2026

Kiitos, että teit ostoksia kaupassa DoBlue. Tämä käytäntö selittää, miten lähetämme tilauksesi, mitä se maksaa ja mitä voit odottaa ostoksen jälkeen.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteeseen slash-shop@outlook.com.

Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään saman arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin, poislukien pyhäpäivät).

Puolenpäivän jälkeen tai viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehtyjen tilausten käsittely saattaa alkaa seuraavana arkipäivänä. Saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot, jos toimitustapa tukee niitä, heti kun tilauksesi lähetetään.

Toimitustavat ja toimitusajat

Saatavilla olevat toimitustavat ja toimitusarviot näytetään kassalla. Arviot alkavat siitä, kun tilauksesi lähetetään, ja niihin voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viiveet, sää ja muut hallitsemattomissa olevat tapahtumat.

Toimituskulut

Kaikki sovellettavat kulut näytetään ennen kuin teet ostoksesi.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi lähetetään, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa on seurantanumero ja linkki, jos sellaisia sovelletaan. Huomaathan, että seurantatietojen päivittymisessä saattaa kestää jonkin aikaa sen jälkeen, kun olet saanut ne.

Toimituskohteet

Toimitamme tällä hetkellä kohteisiin Alankomaat, Australia, Belgia, Brasilia, Chile, Espanja, Etelä-Afrikka, Hongkong – Kiinan erityishallintoalue, Irlanti, Italia, Itävalta, Japani, Kanada, Kreikka, Kroatia, Luxemburg, Macao – Kiinan erityishallintoalue, Malesia, Meksiko, Monaco, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Singapore, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Tanska, Thaimaa, Tšekki, Unkari, Uusi-Seelanti, Vietnam, Yhdistynyt kuningaskunta, ja Yhdysvallat.

Kansainvälisiin tilauksiin saatetaan soveltaa tulleja, tuontiveroja, maksuja ja tulliviiveitä. Kaikki kassalla perittävät sovellettavat maksut näytetään ennen kuin teet ostoksesi.

Osoitteen tarkkuus

Tarkistathan toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos sinun on korjattava sitä.

Kadonnet, vaurioituneet tai viivästyneet paketit

Jos tilauksesi katoaa, vaurioituu tai viivästyy, ota meihin yhteyttä osoitteeseen slash-shop@outlook.com, niin autamme sinua asioimaan kuljetuspalvelun kanssa.

Tilauksen muutokset ja peruutukset

Haluatko muuttaa tai peruuttaa tilauksesi? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Saatamme pystyä toteuttamaan muutoksia ennen tilauksesi lähettämistä, mutta emme voi muokata sitä enää sen jälkeen, kun se on kuljetuksessa. Peruutettujen tai viivästyneiden tilausten maksun palautukset käsitellään viipymättä alkuperäiselle maksutavalle, mikäli mahdollista.

Kysyttävää?

Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa slash-shop@outlook.com.