最終更新日: 2026年10月6日

DoBlue をご利用いただきありがとうございます。本ポリシーでは、注文の発送方法、費用、および購入後の流れについて説明します。

ご質問がある場合は、slash-shop@outlook.com までお問い合わせください。

注文の処理

注文は 同営業日 以内 (月曜日～金曜日、祝日を除く) に処理されます。

正午以降、または週末および祝日に行われた注文は、翌営業日に処理が開始される場合があります。注文が発送され次第、配送方法が追跡に対応している場合は、追跡情報が含まれた確認メールをお送りします。

配送方法および配達所要時間

ご利用可能な配送方法と配達の目安はチェックアウト時に表示されます。配達の目安は注文が発送された時点から開始され、配送業者の遅延、天候、および私たちの管理が及ばないその他の事象の影響を受ける場合があります。

送料

該当する費用は、購入を完了する前に表示されます。

注文の追跡

注文が発送され次第、該当する場合は、追跡番号とリンクが記載された確認メールをお送りします。追跡情報を受け取った後、更新されるまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

配達先

現在、アイルランド、 アメリカ合衆国、 イギリス、 イタリア、 オランダ、 オーストラリア、 オーストリア、 カナダ、 ギリシャ、 クロアチア、 シンガポール、 スイス、 スウェーデン、 スペイン、 スロベニア、 タイ、 チェコ、 チリ、 デンマーク、 ドイツ、 ニュージーランド、 ノルウェー、 ハンガリー、 フィンランド、 フランス、 ブラジル、 ベトナム、 ベルギー、 ポルトガル、 ポーランド、 マレーシア、 メキシコ、 モナコ、 ルクセンブルク、 ルーマニア、 中華人民共和国マカオ特別行政区、 中華人民共和国香港特別行政区、 南アフリカ、 台湾、と 日本 に発送しています。

国際注文には、関税、輸入税、手数料、および税関での遅延が発生する場合があります。チェックアウト時に徴収される該当の請求額は、購入を完了する前に表示されます。

住所の正確性

チェックアウト時に配送先住所をご確認ください。修正が必要な場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

パッケージの紛失、損傷、または遅延

注文が紛失、損傷、または遅延した場合は、slash-shop@outlook.com までお問い合わせください。配送業者との調整をサポートいたします。

注文の変更およびキャンセル

注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くお問い合わせください。注文が発送される前であれば変更に対応できる場合がありますが、輸送中になった後は変更できません。キャンセルまたは遅延した注文の返金は、可能な限り速やかに元の決済方法に対して処理されます。

ご質問がある場合

サポートチーム (slash-shop@outlook.com) までお問い合わせください。