Sist oppdatert: 6. oktober 2026

Takk for at du handler hos DoBlue. Disse retningslinjene forklarer hvordan vi sender bestillingen din, hva det koster, og hva du kan forvente etter at du har kjøpt.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på slash-shop@outlook.com.

Ordrebehandling

Bestillinger behandles innen samme virkedag (mandag–fredag, unntatt helligdager).

Bestillinger lagt inn etter kl. 12.00 eller i helger og på helligdager, vil kanskje ikke bli behandlet før neste virkedag. Du mottar en bekreftelses-e-post med sporing (hvis fraktmetoden støtter det) så snart bestillingen er sendt.

Fraktmetoder og leveringstider

Tilgjengelige fraktmetoder og leveringsestimater vises i kassen. Estimatene gjelder fra det tidspunktet bestillingen sendes, og kan påvirkes av forsinkelser hos transportøren, vær og andre hendelser utenfor vår kontroll.

Fraktomkostninger

Eventuelle gjeldende kostnader vises før du fullfører kjøpet.

Bestillingssporing

Så snart bestillingen din er sendt, sender vi deg en bekreftelse på e-post med et sporingsnummer og en lenke (hvis aktuelt). Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før sporingsinformasjonen oppdateres etter at du har mottatt den.

Leveringssteder

Vi leverer for øyeblikket til Australia, Belgia, Brasil, Canada, Chile, Danmark, Finland, Frankrike, Hellas, Hongkong SAR Kina, Irland, Italia, Japan, Kroatia, Luxemburg, Macao SAR Kina, Malaysia, Mexico, Monaco, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Romania, Singapore, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Sør-Afrika, Taiwan, Thailand, Tsjekkia, Tyskland, USA, Ungarn, Vietnam, og Østerrike.

Internasjonale bestillinger kan være underlagt tollplikter, importavgifter, gebyrer og tollforsinkelser. Eventuelle gjeldende avgifter som samles inn i kassen, vil vises før du fullfører kjøpet.

Adressens nøyaktighet

Kontroller leveringsadressen i kassen. Kontakt oss så snart som mulig hvis du må rette den.

Tapte, skadede eller forsinkede pakker

Hvis bestillingen din er tapt, skadet eller forsinket, kontakter du oss på slash-shop@outlook.com, så hjelper vi deg med å ta det opp med transportøren.

Endringer og kanselleringer av bestillinger

Trenger du å endre eller kansellere bestillingen? Kontakt oss så snart som mulig. Vi kan kanskje imøtekomme endringer før bestillingen sendes, men så snart den er underveis, kan vi ikke endre den. Refusjoner for kansellerte eller forsinkede bestillinger vil bli behandlet raskt til den opprinnelige betalingsmåten der det er mulig.

Spørsmål?

Kontakt teamet vårt på slash-shop@outlook.com.